Verzending

Bij ABCD Fashion wordt elke bestelling zorgvuldig ingepakt en met track & trace verzonden.

Verwerking

We verwerken je bestelling binnen 1–2 werkdagen (ma–vr) en geven ze dan mee aan de vervoerder. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan verwerken we je bestelling de eerstvolgende werkdag.

Verzendkosten

Verzending is altijd gratis, op elke bestelling. Er is geen minimumbedrag en je betaalt nooit verzendkosten in de checkout.

Levertijd

De levertijd hangt af van je land en de vervoerder. Binnen de EU duurt de levering meestal 3–7 werkdagen; buiten de EU 7–15 werkdagen. Je ziet de verwachte levertijd in de checkout. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met je track & trace-code.

Tracking kan enkele dagen stilstaan tussen hubs of bij de douane — dat is normaal. In zeldzame gevallen kan de levering tot 25 werkdagen duren. Maak je je zorgen, mail ons dan met je ordernummer en we geven je actuele informatie.

Landen

We verzenden naar België, Nederland en meer dan 30 andere landen. Voor leveringen buiten de EU kunnen bij aankomst invoerrechten en belastingen worden aangerekend door de lokale autoriteiten; die zijn voor rekening van de klant.

Je bestelling annuleren of wijzigen

Wil je je bestelling annuleren, of de maat of het leveringsadres wijzigen? Mail ons binnen 5 uur na je bestelling op info@abcd-fashion.com. Annuleren is gratis binnen de EU, de EER en het VK; voor alle andere landen geldt een annuleringskost van €15. Na 5 uur is je bestelling in verwerking en kan ze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

Geweigerde of niet-afgehaalde pakketten

Neem je pakket altijd aan en haal het op tijd af op het afhaalpunt. Geweigerde of niet-afgehaalde pakketten worden niet terugbetaald.

Vragen over je levering? Neem contact op en vermeld je ordernummer, dan helpen we je sneller. We antwoorden binnen 1–5 werkdagen.

Lees ook ons volledige verzendbeleid en onze retourpagina.