Rückgabe & Umtausch
Passt es nicht oder hast du es dir anders überlegt? Kein Problem.
Widerrufsrecht
Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, sie zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreib uns an info@abcd-fashion.com mit deiner Bestellnummer und dem oder den Artikeln, die du zurückschicken möchtest. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden.
- Du bekommst von uns die Rücksendeadresse.
- Schick den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung gut verpackt zurück, am besten im Originalkarton.
Zustand des Artikels
Du darfst einen Artikel wie im Laden ansehen und anprobieren. Wird er mehr benutzt als nötig, um ihn zu prüfen (zum Beispiel draußen getragen oder Etiketten entfernt), können wir die Erstattung um den Wertverlust mindern.
Erstattung
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung über deine ursprüngliche Zahlungsart, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du, außer du hast einen defekten oder falschen Artikel erhalten: dann zahlen wir alles.
Umtausch
Du möchtest eine andere Größe oder Farbe? Melde dich bei uns, dann organisieren wir einen Umtausch, solange der Vorrat reicht.
Defekter oder falscher Artikel
Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer, dann lösen wir es mit Vorrang, ohne Kosten für dich. Außerdem hast du immer 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung für Mängel, die bei der Lieferung bereits bestanden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: ABCD Fashion, info@abcd-fashion.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Bestellnummer:
– Name:
– Anschrift:
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
Lies auch unsere vollständige Rückgaberichtlinie.
