Häufige Fragen
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Sind eure Produkte 100 % authentisch?
Ja. Jeder Artikel wird vor dem Versand auf Qualität und Echtheit geprüft. Du bekommst ihn neu und ungetragen. Mehr dazu auf unserer Echtheitsseite.
Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen und übergeben sie dann an den Versanddienstleister. Du bekommst eine Sendungsnummer per Mail. Mehr Infos auf unserer Versandseite.
Was kostet der Versand?
Ab 50 € ist der Versand kostenlos. Unter 50 € siehst du die Versandkosten an der Kasse, noch bevor du bezahlst.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, nach Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich, Deutschland und in mehr als 30 weitere Länder, immer mit Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ja, du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. Wie das geht, liest du auf unserer Rückgabeseite.
Kann ich gegen eine andere Größe tauschen?
Ja. Melde dich bei uns, dann organisieren wir einen Umtausch, solange der Vorrat reicht.
Wie finde ich meine Größe?
Sieh dir unsere Größentabelle und den Größentipp auf der Produktseite an. Noch unsicher? Schick uns deine übliche Größe, dann beraten wir dich persönlich.
Bekomme ich Rabatt, wenn ich mehr kaufe?
Ja: Kaufe 2 Artikel und spare 5 %, kaufe 3 oder mehr und spare 10 %. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Habt ihr einen Willkommensrabatt?
Ja. Melde dich für unseren Newsletter an und erhalte 5 % Rabatt mit dem Code WELCOME5.
Wie bezahle ich?
Du bezahlst sicher online an unserer Kasse. Dort siehst du alle Zahlungsarten, die wir anbieten. Bei der Lieferung zahlst du nichts extra.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Nein, ABCD Fashion ist ein Onlineshop. Alle Bestellungen werden verschickt.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Mo–Fr). Gib deine Bestellnummer an, dann helfen wir dir schneller.
Mein Artikel ist beschädigt oder falsch. Was nun?
Schick uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung ein Foto und deine Bestellnummer. Wir lösen es mit Vorrang, ohne Kosten für dich.
