Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op, we helpen je graag.

Zijn jullie producten 100% authentiek?

Ja. Elk artikel wordt vóór verzending gecontroleerd op kwaliteit en echtheid. Je ontvangt het nieuw en ongedragen. Lees meer op onze echtheidspagina.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We verwerken je bestelling binnen 1–2 werkdagen en geven ze dan mee aan de vervoerder. Je krijgt een track & trace-code per mail. Meer info op onze verzendpagina.

Wat kost verzending?

Vanaf €50 is verzending gratis. Onder €50 zie je de verzendkosten in de checkout, nog voor je betaalt.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, naar België, Nederland en meer dan 30 andere landen, altijd met track & trace.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te herroepen. Hoe dat werkt lees je op onze retourpagina.

Kan ik ruilen voor een andere maat?

Ja. Neem contact met ons op, dan regelen we een ruil zolang de voorraad strekt.

Hoe vind ik mijn maat?

Bekijk onze maattabel en de maattip op de productpagina. Twijfel je nog? Stuur ons je gebruikelijke maat, dan adviseren we je persoonlijk.

Krijg ik korting als ik meer koop?

Ja: koop 2 artikelen en bespaar 5%, koop er 3 of meer en bespaar 10%. De korting wordt automatisch verrekend.

Hebben jullie een welkomstkorting?

Ja. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg 5% korting met code WELCOME5.

Hoe betaal ik?

Je betaalt veilig online in onze checkout. Daar zie je alle betaalmethodes die we aanbieden. Bij aflevering betaal je niets extra.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, ABCD Fashion is een onlinewinkel. Alle bestellingen worden verzonden.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

We antwoorden binnen 24 uur op werkdagen (ma–vr). Vermeld je ordernummer, dan helpen we je sneller.

Mijn artikel is beschadigd of verkeerd. Wat nu?

Stuur ons binnen 48 uur na levering een foto en je ordernummer. We lossen het met voorrang op, zonder kosten voor jou.