FAQ
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I vostri prodotti sono autentici al 100%?
Sì. Ogni articolo viene controllato per verificarne la qualità e l'autenticità prima della spedizione. Lo riceverai nuovo e mai indossato. Scopri di più sulla nostra pagina dedicata all'autenticità.
Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
Elaboriamo il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi e lo affidiamo al corriere. Riceverai un codice di tracciamento via e-mail. Ulteriori informazioni sulla nostra pagina dedicata alla spedizione.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita a partire da 150 €. Per ordini inferiori a 150 €, potrai visualizzare i costi di spedizione al momento del pagamento, prima di finalizzare l'acquisto.
Spedite all'estero?
Sì, in Belgio, nei Paesi Bassi e in oltre 30 altri paesi, sempre con tracciamento.
Posso restituire il mio ordine?
Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per recedere dall'ordine. Scopri come funziona sulla nostra pagina dedicata ai resi.
Posso cambiarlo con una taglia diversa?
Sì. Contattaci e organizzeremo un cambio, fino a esaurimento scorte.
Come posso trovare la mia taglia?
Consulta la nostra guida alle taglie e il consiglio sulla taglia nella pagina del prodotto. Hai ancora dubbi? Inviaci la taglia che indossi abitualmente e ti consiglieremo personalmente.
Ottengo uno sconto se acquisto di più?
Sì: acquista 2 articoli e risparmia il 5%, acquista 3 o più articoli e risparmia il 10%. Lo sconto viene applicato automaticamente.
Avete uno sconto di benvenuto?
Sì. Iscriviti alla nostra newsletter e ottieni il 5% di sconto con il codice WELCOME5.
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Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta alla mia domanda?
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